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常见问题分类

Question classification

支持哪些支付方式

尊敬的用户,您可从以下购买方式中挑选最适合您的一种方式来订购网上课程:

一、网上支付

支付宝、微信、京东金融(京东白条)、京东支付等

网上支付是指用户在购买时下订单,并通过网上直接转帐的方式支付听课费。


二、通过银行汇款

国内客户如需通过银行汇款、转帐,请电汇到以下帐户:
开 户 名:北京新东方迅程网络科技股份有限公司
开户银行:中国工商银行北京市海淀支行营业部
帐 号:0200049619200213233

查看银行汇款单的样式:

温馨提示:

以下三种情况请您发送支付成功截图及用户名、订单号等到kf@koolearn.com 邮箱中,客服人员收到后会第一时间为您核实。

1.网上支付超过24小时课程未开通,一般网上支付,课程将会在24小时内开通。
2.银行汇款超过5个工作日课程未开通,银行汇款包含银行处理时间。
3.支付重复,如2笔款项均已到账,会为同学办理其中一笔费用的退款。