常见问题分类
Question classification-
公告通知
-
订购方式
-
新生入学
-
网页听课指导
-
移动APP听课指导
-
产品FAQ
-
大学售后服务
-
出国售后服务
如何在天猫购课
目前新东方在线网络课程除官网售卖渠道外，天猫店铺上也有新东方在线官方店铺可以购买。
第一步：打开链接登录天猫旺旺账号，选择课程，点击购买，右侧有“客服”购课之前可以联系天猫客服咨询。
选择对应的课程，点击立即购买会看到这个课程的课程介绍页面，点击商品详情可以看到课程介绍。
若确定购买选好图标右侧的付款方式和校区等。
全部选择完毕之后点击“立即购买”或者“加入购物车”若选择加入购物车，点击去右侧的购车去结算，点击去结算
提交订单之后会让您确认地址，选择好地址之后支付即可。
温馨提示：
1.天猫购课支付之后可根据客服人员提示自助激活课程。如激活过程中提示异常，未请联系天猫店铺旺旺客服查询。
2.天猫购买的课程，退换课请联系天猫店铺旺旺客服协商。