常见问题分类
Question classification-
公告通知
-
订购方式
-
新生入学
-
网页听课指导
-
移动APP听课指导
-
产品FAQ
-
大学售后服务
-
出国售后服务
TPO常见问题
TPO的模考不能正常进入时，请您先检查网络是否正常，并安装好Audio Browser 插件后重启设备，使用最新版IE浏览器重新登录账号进入。
温馨提示：
苹果MAC系统的电脑暂不支持TPO模考。
注意区别IE和edge浏览器，两个长得很像，但是不一样的！
1.下载插件后，点击start online始终没有反应怎么办？
第一步：打开网址：http://toeflpractice.ets.org/ ，以顺利连上ETS服务器 
第二步：刷新之前的模考页面，点击左上角Practice online 
第三步：点击start online答题 
2.下载完插件后，如果继续重复提示下载插件怎么办？
第一步：出现如下界面的时候，先点击界面中的“取消” 
第二步：在出现的最下方说明上，选择容许。（如果点击取消没有出现对话框，刷新后再操作） 
第三步：等加载完成后，重新点击界面的start online开始进行考试。 
3.点击Practice home后，点击Start Online出现弹窗怎么办？
第一步：点击弹窗上的Start my test. 
第二步：选择打开，通过，再点击确定进入考试界面 
温馨提示：
1.学生阅读没做完，操作失误点到了听力，无法返回做阅读。
2.口语录了TASK1和TASK2 导出报告没有成绩，原因是需要四项口语全部做完才能有成绩。
3.听力和阅读的成绩报告，学生考完即可查看，口语和写作一般会在考试结束后2小时内查看。