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常见问题分类

Question classification

奖学金

1.奖学金班类型?
托福旗舰班、雅思旗舰外教vip长线班、雅思旗舰班、SAT旗舰班、GRE全程精讲班、GMAT全程精讲班(以官网课程的协议为准)。
2.申请奖学金条件?
购课后一年内如果通过学习考试符合分数要求(查看协议),则可以通过官网申请奖学金(以退费形式发放奖金),按照有关规定参加考试后,学员需于成绩公布之日起一个月内登录网站提交准考证号、考试成绩,等信息申请奖学金。
3.奖学金申请步骤?
如果您购买的课程有奖学金的服务(按照协议的规定,奖学金只能办理一次),申请流程如下:
(1)登录新东方在线首页,登录用户名,进入【我的课堂】。

(2)点击【查看协议】,可以看一下活动时间是否开始,学员可以在活动规定的时间内进行申请奖学金。(逾期不提交申请者视为自动放弃);

(3)学员点击【申请】后,在出来的页面需要学员填写:准考证号,上传成绩截图,申请说明,勾选奖学金;

(4)申请提交成功后,状态会显示“已申请”,审核老师会在协议规定的时间范围内审核。审核通过后会第一时间为您办理奖学金业务。

温馨提示:
如具有以下任何一种情况,无论学员在参加考试中有没有达到指定分数,都无权要求退费:
1.学员未提供真实信息,如未提供真实的个人信息或个人信息与准考证信息不符;
2.学员没有取得考试资格或没有参加考试;
3.学员在参加考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为,受到相应处理或处分的;
4.学员没有在本协议书规定的时间内在“查看协议”中提供准考证号码、考试成绩。