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如何修改收货地址

一、APP移动端:
登录【新东方在线】APP,点击最下面的【我的】-【资料快递】,修改已经确认的地址信息;

二、PC网页端:
1.登陆到官网首页,进入【我的课堂】;

2.进入我的课程页面,点开右侧学习工具中的【资料快递】,在资料快递中修改已经确认地址信息即可;

三、PC客户端:
登录到【新东方在线】客户端,进入【我的课堂】;在右侧学习工具中,点开【资料快递】,在资料快递中修改已经确认地址信息即可;



温馨提示:

1.资料已准备配送或寄出后,无法直接修改收货地址。

2.资料寄出中可等待更新物流信息后在【售后服务】中申请自助改派。

3.资料如已签收,无法改派地址。