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开具发票问题
依照网络课堂开具发票要求：学员通过我司旗下品牌的新东方在线（www.koolearn.com）官方或合作代理商、分校付费报名课程后，可在购课成功90天内向我方申请开具增值税发票。
温馨提示：天猫\京东网店处购课的学员，如需发票，可在购课成功90天内向天猫新东方在线旗舰店或京东旗舰店工作人员申请开具。
温馨提示：我司应国税总局要求，已经正式全面启用“全电发票”，不再对外开具纸质增值税发票。
一、发票开具条件
1.增值税电子专用发票开具条件：
订单支付方式为公对公转账付款方可开具增值税电子专用发票，个人对公转账支付无法开具增值税电子专用发票。（无法自助开具，需联系人工客服申请开具）
2.增值税电子普通发票开具条件：
1）订单支付90天内，订单金额小于一万元时，可以自助申请电子普票；
2）订单支付90天内，订单金额大于或等于一万元时，需联系人工客服申请电子普票；
3）订单支付超过90天，需联系人工客服申请电子普票；
二、发票开具模板
1.增值税电子专用发票：
购课订单号：
支付方式：
发票抬头：个人姓名或公司名称（二选一）
纳税人识别号：
公司注册地址电话：
公司注册开户行及账号：
发票内容：听课服务费/课程服务费（二选一）
纳税人资格证明：（需提供一般纳税人资质证明）
金额：
邮箱：
2.增值税电子普通发票：
订单号：
支付方式：
发票抬头：个人姓名或公司名称
纳税人识别号：
发票内容：听课服务费/课程服务费（二选一）
金额：
邮箱：
三、自主开具电子普票的方法
方法一：点击官网，登录账号，点击【账户订单】--【我的订单】--【申请电子发票】；
方式二：打开【新东方出国考试APP】，登录账号，【我的】【我的订单】-【进入订单页申请退换课】-页面拉到最下面【申请电子发票】；
温馨提示：自助开具时效为工作日48小时内。
四、我司开票信息公示
公司名称：北京新东方彼岸科技有限公司
纳税人识别号：91110117MAD8A7KY71
地址、电话：北京市平谷区林荫北街13号1幢11层1101-0462618116
开户行及账号：招商银行股份有限公司北京海淀黄庄支行110956721010001
示例：
电子普票：
电子专票：
五、退课涉及发票业务
1.原订单开具的如为电子发票，一经发起退课申请，系统将自动作废已开具的电子发票。
2.纳税人资格证名可通过纳税人识别号在该网址查询http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html
3.如因学员个人原因造成的发票抬头、开票内容、金额信息错误，将不予以重新开具。
4.如客服人员登记发票信息出错，可拨打客服热线400-658-6305（工作时间09：00-21:00）反馈，工作人员核实确认后会为同学重新开具。
温馨提示：
1.一张订单对应一张发票，补开发票需提供原始的订单号，订单号是您办理补开发票的唯一依据。
2.纳税人识别号，一律由 15 位、18 或者 20 位码(字符型)组成。