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酷学慧思-开具发票事宜

依照网络课堂开具发票要求：学员通过我司旗下品牌的新东方在线 （www.koolearn.com）官方或合作代理商、分校老师付费报名考研、考博、四六级、专四专八、同等学力、教资、财会、计算机二级、专升本、新概念英语学习类课程后，可在购课成功90天内向我方申请开具增值税发票。
温馨提示：天猫\京东网店处购课的学员，如需发票，可在购课成功90天内向天猫新东方在线旗舰店或京东旗舰店工作人员申请开取。
一、发票开具条件：

购课成功90天内可在电脑网页端，在“账户与订单”-“我的订单”-“申请电子发票”自助申请开具电子发票，规定时间内未提出申请则默认不需要发票，过期不再补开。

温馨提示：

1)【公对公】转账支付的，可开具增值税专票电子票或纸质票、增值税普票纸质票或电子票；

2)【个人支付】默认开具增值税普票电子发票，如需开具纸质发票需开具时与客服人员单独说明。

3)个人支付无法开具增值税专票；如未与客服人员单独说明，开具电子增值税普票-电子票后不再补开纸质票。

二、发票开具模板
1.增值税普票
1）增值税普票-电子发票需提供以下信息：
购课订单号：
发票抬头：个人姓名或公司名称（如开具公司抬头，还需提供纳税人识别号）
发票内容：听课服务费或课程服务费（二选一）
接收短信手机号：
接收发票邮箱：
2）增值税普票-纸质发票需提供以下信息：
购课订单号：
发票抬头：个人姓名或公司名称（如开具公司抬头，还需提供纳税人识别号）
公司注册地址电话（选填）：
公司注册开户行及账号（选填）：
发票内容：听课服务费或课程服务费（二选一）
快递收件人姓名+电话+收货地址：

2.增值税专票

1）增值税专票-电子发票需提供以下信息：

购课订单号：
发票抬头：公司名称
纳税人识别号：

发票内容：听课服务费或课程服务费（二选一）

接收短信手机号：
接收发票邮箱：

2）增值税专票-纸质发票需提供以下信息：

购课订单号：
发票抬头：公司名称
纳税人识别号：
公司注册地址电话（必填）：
公司注册开户行及账号（必填）：
发票内容：听课服务费或课程服务费（二选一）

快递收件人姓名+电话+收货地址：


三、开具方法

目前符合开具条件后，电子发票可自助申请开具，实时开具生效；如需纸质发票可联系客服人工申请开具，每周四开具，周五寄出，如遇节假日顺延：

1）电子发票开具方法：

方法一：登录新东方大学考试官网，点击账户与订单-我的订单，进入订单详情页后，在页面最下方点击“申请电子发票”就可以自助开具。

方法二：打开【新东方在线app】点击底部“我的”，然后点击“我的订单”

点击“进入订单页申请退换课”

下方发票信息部分点击“申请电子发票”

2）纸质票开具方法：可在工作时间09：00-21:00拨打客服热线400-699-7576按2转0进入人工或下载新东方大学考试APP-点击我的-在线客服转人工，提交发票信息。

四、我司开票信息公示

公司名称：北京酷学慧思网络科技有限公司
纳税人识别号： 911101080628308864
开户行：北京银行中关村分行
账号：01091128600120102021881
地址、电话： 北京市海淀区海淀东三街2号18层1801-01室 010-62609000

五、发票业务开具注意事项

1．原订单开具的如为电子发票，一经发起退课申请，系统将自动作废已开具的电子发票。
2. 纳税人资格证明可通过纳税人识别号在该网址查询http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html

3．原订单开具的如为纸质发票，必须先退回我司，我方收到退信后，方可办理退课业务。如遇丢失、污损等情况，将无法办理退课业务，请收到发票后妥善保存。
4．如因学员个人原因造成的发票抬头、开票内容、金额信息错误，将不予以重新开具。
5．如我司工作人员登记发票信息出错，可拨打客服热线400-699-7576（工作时间09：00-21:00）按2转0进入人工反馈，工作人员核实确认后待原发票退回会为同学重新开具。发票退回收货地址：

北京市海淀区海龙大厦H座12层新东方大学考试客服中心售后组

电话：18518210263

收件人：客服票据老师【不接收到付件，如特殊情况可提前与客服人员沟通】

温馨提示：
1. 一张订单对应一张发票，补开发票需提供原始的订单号，订单号是您办理补开发票的唯一依据。
2. 纳税人识别号，一律由 15 位、18 或者 20 位码(字符型)组成。