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酷学慧思-开具发票事宜
购课成功90天内可在电脑网页端，在“账户与订单”-“我的订单”-“申请电子发票”自助申请开具增值税电子发票，规定时间内未提出申请则默认不需要发票。目前符合开具条件后数电普票可自助申请开具，开具后实时生效发送到邮箱内；数电专票需要联系人工开具，每周四开具后周五发送到邮箱内。遇到问题或疑问可反馈至人工客服处详细咨询。
网页端开具方法：登录新东方大学考试官网，点击账户与订单-我的订单，进入订单详情页后，在页面最下方点击“申请电子发票”就可以自助开具。
APP端开具方法：打开【新东方在线app】点击底部“我的”，然后点击“我的订单”，进入“订单页申请退换课”
进入“订单页申请退换课”
下方发票信息部分点击“申请电子发票”
2.数电专票，只有公司对公转账可以联系人工开具，开具时需要提供以下信息：
发票内容：听课服务费或课程服务费（二选一）
接收发票邮箱：
温馨提示：
1）纳税人识别号，一律由 15 位、18 或者 20 位码(字符型)组成。
2）只有购买方是一般纳税人，我司才可以为其开具专票。纳税人资格证明可通过纳税人识别号在该网址查询http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html 。
三、我司开票信息及发票样图公示
四、发票开具其他注意事项
1.一张订单对应一张发票，开具发票需提供原始的订单号，订单号是您办理补开发票的唯一依据。
2.如已开具的数电普票或专票一经发起退课申请，系统将自动作废已开具的电子发票。
3.如已开具的数电普票或专票的发票抬头、开票内容、金额信息错误，可以拨打客服热线400-699-7576（工作时间09：00-21:00）按2转0进入人工反馈，工作人员核实确认后可作废原发票后重新开具。
4.如开具过程中提示发票验证系统失败，是因为税务系统不定时需要人脸识别验证才可重新开具，可耐心等待，系统会在24小时内重新为同学自动开具。