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Question classification

迅程-开具发票的事宜

依照网络课堂开具发票要求:所有购买网络课堂的学员(包括通过网上支付、银行电汇、天猫\京东平台购课、上门购买并现金支付、自经销商处购课等各种购买方式),可在购课成功后90天内向我方申请开具增值税发票。


非官网直接购课,例如代理商、天猫、京东网店处购课的学员,如需发票,需要联系当时购课的代理商、天猫新东方在线旗舰店或京东旗舰店工作人员开取。


一、发票开具条件:
1. 增值税专票开具条件:订单支付90天内且为公对公付款。如个人支付无法开具增值税专票。
2. 增值税普票开具条件:订单支付90天内,订单金额小于一万元时默认开具增值税普票-电子发票,订单金额大于等于1万元时默认开具增值税普票-纸质发票。

二、发票开具模板
1.增值税专票:
模板请下载附件增值税专用发票所需信息.docx

购课订单号:
支付方式:

订发票抬头:个人姓名或公司名称 二选一
发票内容:听课服务费/课程服务费 二选一
纳税人识别号:
公司注册地址电话:
公司注册开户行及账号:
纳税人资格证明:
快递收件人、电话、收货地址:
2.增值税普票
1)增值税普票-电子发票需提供以下信息:

订单号:
支付方式:
发票抬头:个人姓名或公司名称
纳税人识别号:
发票内容:听课服务费、课程服务费、课程明细 三选一
金额:
邮箱:

2)增值税普票-纸质发票需提供以下信息:
[公司抬头]模板

订单号:
支付方式:
资金垫付证明:
资金垫付证明.docx

发票抬头(公司名称):

纳税人识别号:
公司注册地址电话(选填):
公司注册开户行及账号(选填):
发票内容:听课服务费、课程服务费 二选一
金额:
快递收件人、电话、收货地址:

【个人抬头】模板
订单号:
支付方式:

发票抬头(个人姓名):
发票内容(听课服务费/课程服务费):
金额:
快递收件人、电话、收货地址:

三、开具方法

1.增值税专票:

无法自助开具,需将以上信息整理好后反馈至客服邮箱 kf@koolearn.com中开具或直接联系客服后转人工开具。

2.增值税普票(电子票):可自助开具,操作方法如下
1)点击官网,登录账号,点击【账户订单】


2)选择需要开具发票的订单

3)点击【发票信息】-申请开具电子发票


4)填写好信息点击【确认】,发票将通过邮件自动发送

3.增值税普票(纸质票):

无法自助开具,需将以上信息整理好后反馈至客服邮箱 kf@koolearn-inc.com中开具或直接联系客服后转人工开具。

注:纸质发票每周四开具,每周五快递方式寄出,寄出后会短信通知。电子票开具后实时生效发送至邮箱中。

四、我司开票信息公示
公司名称:北京新东方迅程网络科技股份有限公司
纳税人识别号:9111010877256341X4
开户行:中国工商银行海淀支行营业部
账号:0200049619200213233

地址:北京市海淀区中关村东路100号

联行号:102100004960

五、退课涉及发票业务

1.原订单开具的如为电子发票,一经发起退课申请,系统将自动作废已开具的电子发票。
2.原订单开具的如为纸质发票,必须先退回我司,我方收到退信后,方可办理退课业务。如遇丢失、污损等情况,将无法办理退课业务,请收到发票后妥善保存。
3.如因学员个人原因造成的发票抬头、开票内容、金额信息错误,将不予以重新开具。
4.如客服人员登记发票信息出错,可拨打客服热线400-690-5751(工作时间09:00-21:00)反馈,工作人员核实确认后会为同学重新开具。
发票退回收货地址:北京市海淀区中关村E世界财富中心A座9层新东方大学考试客服中心售后组

电话:19905691215
收件人:客服票据老师【不接收到付件,如特殊情况可提前与客服人员沟通】

温馨提示:
1. 一张订单对应一张发票,补开发票需提供原始的订单号,订单号是您办理补开发票的唯一依据。
2. 纳税人识别号,一律由 15 位、18 或者 20 位码(字符型)组成。