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知识堂答疑
知识堂答疑可以在电脑网页登录操作或下载最新版本新东方在线APP进行提问：
一、在移动APP端提问步骤如下：
第一步：登陆新东方大学考试APP，点击“我的”，找到相关课程
第二步：点击答疑按钮
第三步：点击“提问”按钮
第四步：输入相关问题或上传图片，提交问题后，等待老师答疑。
二、在PC端提问步骤如下：
第一步：登录后点击我的课程，然后选择学习工具中的“答疑”
第二步：进入答疑之后，选择要提问的科目，然后点击右侧的提问，进入提问页面，输入问题，可以选择插入公式，图片，然后选择相应的课程，点击“提交问题”。（提问中尽量不要涉及淘宝、QQ号等敏感词语）
第三步：提问之后答疑老师会在工作日24小时之内答复，周末节假日顺延，如图所示。
第四步：对于老师的提问也可以再次追问或评价老师。
