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知识堂答疑
知识堂答疑可以在电脑网页登录操作或下载最新版本新东方在线APP进行提问:
一、在移动APP端提问步骤如下:
第一步:登陆新东方大学考试APP,点击“我的”,找到相关课程
第二步:点击答疑按钮
第三步:点击“提问”按钮
第四步:输入相关问题或上传图片,提交问题后,等待老师答疑。
二、在PC端提问步骤如下:
第一步:登录后点击我的课程,然后选择学习工具中的“答疑”
第二步:进入答疑之后,选择要提问的科目,然后点击右侧的提问,进入提问页面,输入问题,可以选择插入公式,图片,然后选择相应的课程,点击“提交问题”。(提问中尽量不要涉及淘宝、QQ号等敏感词语)
第三步:提问之后答疑老师会在工作日24小时之内答复,周末节假日顺延,如图所示。
第四步:对于老师的提问也可以再次追问或评价老师。