客户服务中心

常见问题分类

Question classification

学习证明开具要求说明

只要您是新东方在线的学员,并有正在学习的课程或已学习完毕的课程,听课时间超过1个月 且 听课进度达到80%以上,就可以开具学习证明;如果您刚刚购课,听课记录与听课时间均未达到上述规定,将无法开具相关证明。

申请开取通道:

将学习证明模板里面的所需信息发送到以上任何一个通道都会为您开取

1、http://help.koolearn.com/#lxkf 联系客服里面的在线留言

2、发送邮件到kf@koolearn.com

3、点击听课旁边的在线咨询进入人工客服

4、拨打40067633002开取证明。


证明模板新版学习证明.doc

注:免费领取课程、重读课程等不享受开具学习证明和在读证明服务,请谅解。