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春节期间服务暂停公告
新春佳节来临之际， 2月9日（除夕）至2月17日（初八）国内大学客服工作时间临时调整为早9点-晚18点；2月18日（初九）起恢复正常工作时间早9点-晚21点。
春节期间听课学习并不受影响，班主任辅导、资料快递、知识堂答疑等暂停时间如下：
一、快递服务恢复时间
春节将至，2023年春节停运时间为2月4号停发，2月16号恢复发货
注：快递物流恢复发货后，具体快递运输时效要以各个网点恢复配送时间及实际物流为准。年前快递暂停后购课学员资料会在快递恢复后，按照确认地址时间先后顺序陆续发出。
二、课程服务恢复时间
三、发票开具恢复时间
酷学电子票：可购课后90天在【账户与订单】-【我的订单】中自助开具，实时生效。
酷学纸质票：2月21日恢复开具
四、学习证明开具恢复时间
电子证明，纸质证明-预计2.18号开始陆续开具
祝：
新东方在线全体老师在此祝广大学员龙年大吉、学业有成，新年快乐！